টার্মস এন্ড কন্ডিশন
📜 1. Terms & Conditions (টার্মস ও শর্তাবলি)
স্বাগতম Adilbay-এ। আমাদের পণ্য ও সেবাগুলো ব্যবহারের পূর্বে দয়া করে নিচের শর্তাবলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১. অর্ডার ও কনফার্মেশন:
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
অর্ডার দেওয়ার সময় সঠিক তথ্য (নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর) প্রদান করতে হবে।
২. পেমেন্ট পদ্ধতি:
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), বিকাশ ও নগদ পেমেন্ট গ্রহণ করি।
সকল পণ্যের মূল্য অর্ডারের সময় নির্ধারিত, পরবর্তীতে তা পরিবর্তনযোগ্য নয়।
৩. পণ্যের প্রাপ্যতা:
প্রতিটি অর্ডার প্রাপ্তির পর স্টক অনুযায়ী যাচাই করে প্রক্রিয়াজাত করা হয়।
যদি কোনো পণ্য স্টকে না থাকে, তাহলে গ্রাহককে জানিয়ে অর্ডার বাতিল/পরিবর্তন করা হবে।
৪. রিটার্ন এবং রিফান্ড:
ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য প্রাপ্তির ক্ষেত্রে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে আমাদের অবহিত করতে হবে।
পণ্য ব্যবহৃত, ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।
রিফান্ড প্রক্রিয়া ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হয় যাচাই সাপেক্ষে।
৫. শর্তাবলির পরিবর্তন:
Adilbay যে কোনো সময় এই শর্তাবলিতে পরিবর্তন, সংশোধন বা সংযোজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
🔒 2. Privacy Policy (ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা নীতি)
Adilbay আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব সহকারে সংরক্ষণ করে।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি:
নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা, ইমেইল (যদি থাকে) — কেবল অর্ডার ও ডেলিভারির জন্য।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য:
অর্ডার নিশ্চিত করা, পণ্য পাঠানো এবং গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ রক্ষা কর।
নিরাপত্তা:
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনোভাবেই শেয়ার করা হয় না।
কুকিজ:
ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার হতে পারে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
স্বাগতম Adilbay-এ। আমাদের পণ্য ও সেবাগুলো ব্যবহারের পূর্বে দয়া করে নিচের শর্তাবলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১. অর্ডার ও কনফার্মেশন:
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
অর্ডার দেওয়ার সময় সঠিক তথ্য (নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর) প্রদান করতে হবে।
২. পেমেন্ট পদ্ধতি:
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), বিকাশ ও নগদ পেমেন্ট গ্রহণ করি।
সকল পণ্যের মূল্য অর্ডারের সময় নির্ধারিত, পরবর্তীতে তা পরিবর্তনযোগ্য নয়।
৩. পণ্যের প্রাপ্যতা:
প্রতিটি অর্ডার প্রাপ্তির পর স্টক অনুযায়ী যাচাই করে প্রক্রিয়াজাত করা হয়।
যদি কোনো পণ্য স্টকে না থাকে, তাহলে গ্রাহককে জানিয়ে অর্ডার বাতিল/পরিবর্তন করা হবে।
৪. রিটার্ন এবং রিফান্ড:
ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য প্রাপ্তির ক্ষেত্রে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে আমাদের অবহিত করতে হবে।
পণ্য ব্যবহৃত, ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।
রিফান্ড প্রক্রিয়া ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হয় যাচাই সাপেক্ষে।
৫. শর্তাবলির পরিবর্তন:
Adilbay যে কোনো সময় এই শর্তাবলিতে পরিবর্তন, সংশোধন বা সংযোজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
🔒 2. Privacy Policy (ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা নীতি)
Adilbay আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব সহকারে সংরক্ষণ করে।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি:
নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা, ইমেইল (যদি থাকে) — কেবল অর্ডার ও ডেলিভারির জন্য।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য:
অর্ডার নিশ্চিত করা, পণ্য পাঠানো এবং গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ রক্ষা কর।
নিরাপত্তা:
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনোভাবেই শেয়ার করা হয় না।
কুকিজ:
ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার হতে পারে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।